1. Giới thiệu
Website Taxi giá rẻ thuộc hệ thống https://taxixanhcailay.click/ cung cấp dịch vụ kết nối và hỗ trợ đặt xe ( taxi, xe hợp đồng, đưa đón sân bay, liên tỉnh…). Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Việc khách hàng truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.
2. Mục đích và phạm vi thu thập
Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:
• Xác nhận và điều phối dịch vụ đặt xe
• Liên hệ với khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ
• Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại hoặc sự cố phát sinh
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi khách hàng đồng ý)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email (nếu có)
• Địa chỉ đón – trả khách
• Thông tin chuyến đi (thời gian, lộ trình, loại xe)
Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán của khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
• Có sự đồng ý của khách hàng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị của chúng tôi . Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên
Ban quản lý chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
